Steeds meer contact met de overheid gaat digitaal. En dat is lang niet altijd makkelijk of meteen te begrijpen. Daarom is er in de Bibliotheek het Informatiepunt Digitale Overheid. Een plek waar iedereen naartoe kan met vragen over digitaal zaken doen met de overheid. Maar ook over zakendoen met andere instanties zoals het ziekenhuis. ”De afgelopen weken heb ik al meerdere vragen gehad over de veranderingen in de dienstverlening bij het JBZ”, vertelt medewerkster Lonneke.
Wat heb ik nodig voor het scannen van een QR code? Dat was de vraag van een bezoekster van het Informatiepunt. Na even doorvragen bleek de vraag te komen omdat er bij de hoofdlocatie van het JBZ het een en ander gaat veranderen. ”Een patiënt die een afspraak heeft in het JBZ meldt zich aan via een link die het ziekenhuis per SMS of e-mail toestuurt, óf bij de nieuwe aanmeldzuil in het ziekenhuis. Het aanmelden bij deze aanmeldzuil doet de patiënt met zijn Nederlandse identiteitskaart, rijbewijs of paspoort. Als je ingecheckt bent ontvang je een digitaal ticket met een QR-code. Hier kun je informatie vinden over je afspraak.”
Tijdens het spreekuur heeft de medewerkster van het informatiepunt deze bezoekster geholpen. Ze heeft haar laten zien hoe de QR-code werkt. En uitgelegd waarmee deze gescand kan worden. ”En ik weet nu ook wat ik moet doen om contactloos met mijn pasje te betalen”, geeft de bezoekster aan. Want dat moet tegenwoordig in de parkeergarage in het ziekenhuis. Naast vragen over de QR code komen er ook regelmatig vragen over het inloggen met DigiD. Die heeft u ook bij het ziekenhuis nodig om in te loggen in het patiënten-portaal.
Spreekuren
Heeft u ook hulp nodig bij het inloggen op de site van het ziekenhuis of een hulpverlener? Of loopt u ergens anders digitaal vast? Kom dan langs tijdens één van de spreekuren van het Informatiepunt Digitale Overheid. Hier hebben ze alle tijd om u uitleg te geven. En als het nodig is zijn er ruimtes beschikbaar om in alle rust en privacy over uw vraag te praten. Het is niet nodig om lid te zijn van de Bibliotheek om hier gebruik van te maken. Het spreekuur is er voor iedereen!
Tijden spreekuren
Na de zomervakantie zijn de spreekuren weer op de vertrouwde locaties en tijden:
In de Bibliotheek Drunen
• Maandagmiddag 14.00 - 16.00 uur
• Dinsdagmorgen 10.00 - 12.00 uur
• Donderdagmiddag 14.00 - 16.00 uur
In de Bibliotheek Vlijmen
• Woensdagmiddag 14.00 - 16.00 uur
• Zaterdagochtend 10.00 - 12.00 uur
In de Wijkwinkel Vlijmen
• Maandagmiddag 13.00 - 15.00 uur
In de Wijkwinkel Oudheusden
• Donderdagmorgen 09.30 - 11.30 uur